近期,省内疫情频发,形势复杂;加上降温降雨天气,更易滋生病菌,疫情防控一刻也不能松懈。
广诚物业各项目成立防控小组,以专业的设备设施、完善的内部管理流程,一手抓服务工作不放松,一手抓防疫工作常态化;持续巩固疫情防控成果,多措并举做好疫情防控工作,全面保障客户与小区业主的健康安全,防患于未然。
一、已交付小区
1.严防死守,做好登记
门岗管控是园区抗疫的第一条战线,守住这道防线,就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。广诚物业对每一位进入园区的业主进行测温、查验健康码、行程码,认真核实并登记,确保精准防控。
2.全面消杀,居家无忧
广诚物业工作人员每日定期对园区进行全覆盖无死角消杀。
加大对小区大门口、楼道、电梯轿厢、楼梯间、地下停车场等公共区域的消杀力度和频次。
特别是业主高频交叉接触的单元门口、电梯按钮、门禁、核酸检测点等区域进行重点消杀。
3.组织做好核酸检测工作
静态管理期间,积极落实下发疫情防控工作部署要求,小区内核酸检测工作有序进行。
4.多方联动,互通有无
物业工作人员积极与街道联动,建立多方联系微信群,街道统一发布各项防疫工作须知,物业实时播报社区防疫工作进展,积极对业主关于生活物资、园区防疫政策等问题进行回应,安抚业主情绪。
配合街道办,对高风险地区返平人员按要求隔离,并安排工作人员每日上门采样。
广诚物业与社区街道办联动,协调生活物资供应渠道,积极拓展正规超市、蔬果供应商开通线上采购渠道,全力打造生活物资保障链条。
对内调配所有员工,成立物资紧急配送小分队,时刻与业主保持沟通,高质高效地将物资送达业主手中,保障业主物资需求,让业主居家生活无忧!
二、安心售楼部
员工每日上岗前做好体温检测、全身消毒并核验健康码,全程佩戴口罩。每日早中晚,无人环境下对销售案场进行全面消杀,力保为每一位购房者,提供一个安心舒心的置业环境。
登记访客信息,置业顾问一对一客户接待,物品即用即消毒,保障客户安心看房。
三、广诚物业温暖守护
不管是平时的物业服务,还是面对特殊时期的有序把控,广诚物业工作人员每天坚守在自己的岗位,尽职尽责,从未退缩,在一次次考验的打磨中,让自己更专业,让服务更温暖,让守护更全面。我们有勇气、有信心、有恒心,守护业主的幸福生活,让安稳、安心常伴!
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